Chi siamo

Questa pagina è stata aggiornata l’ultima volta il 19 agosto 2026

Downoggi.it è una piattaforma indipendente che rende visibili i disservizi in Italia sulla base delle segnalazioni degli utenti. Nessun feed automatico dei provider, solo ciò che le persone segnalano realmente.

Perché esiste questa piattaforma

Sono Mark Kwebeman (LinkedIn). Nel 2023 mi sono ritrovato con una connessione internet interrotta, senza sapere se il problema fosse mio, del mio provider o di un guasto più ampio. Le informazioni che riuscivo a trovare erano lente, poco chiare o provenivano dal provider stesso, non esattamente una fonte indipendente se vuoi sapere se hanno un problema loro stessi.

Questo è stato lo spunto diretto per costruire Storingvandaag.nl: un luogo dove le informazioni provengono dalle persone che vivono davvero il problema, invece che dalla parte che lo causa. Lo stesso concetto è ora disponibile anche per l’Italia tramite Downoggi.it. Non abbiamo alcuna collaborazione commerciale con i provider menzionati su questo sito.

Chi c’è dietro la piattaforma

Downoggi.it è gestito interamente da me. Non c’è una redazione, un reparto marketing o un investitore alle spalle. Lavoro da anni su siti web e piattaforme online e ho sviluppato Downoggi.it personalmente. Sono quindi anche responsabile del funzionamento tecnico della piattaforma e del modo in cui vengono raccolte ed elaborate le segnalazioni degli utenti.

Come viene rilevato un disservizio

Il sistema si basa su tre principi:

Segnalazioni degli utenti. Quando segnali un disservizio per un servizio, questo viene registrato. Solo quando il numero di segnalazioni per quel servizio supera chiaramente il livello abituale, viene mostrato come disservizio. Una singola segnalazione di solito non è indicativa di un guasto generale, ma un picco evidente di segnalazioni può esserlo.

Protezione contro gli abusi. Per evitare che qualcuno possa manipolare il quadro generale, puoi inviare al massimo una segnalazione ogni 15 minuti per lo stesso servizio. Le segnalazioni che non rispettano queste condizioni vengono bloccate automaticamente e immediatamente, senza intervento manuale.

Nessuna fonte di dati esterna. Downoggi.it non acquista dati dai provider e non ha accordi di collaborazione con le aziende presenti sul sito. Questo significa anche che la piattaforma non può mai essere più veloce delle segnalazioni che arrivano. In caso di un disservizio che nessuno ha ancora segnalato, non vedrai ancora nulla. È una scelta consapevole a favore dell’indipendenza, con il vantaggio che il sito si basa sull’attualità della community.

Per cosa non è pensata questa piattaforma

Downoggi.it non sostituisce le pagine ufficiali dei disservizi dei provider e non può stabilire con certezza la causa tecnica di un problema o quando un disservizio verrà risolto. Raccogliendo le segnalazioni degli utenti e confrontandole con il numero normale di segnalazioni, su Downoggi.it puoi riconoscere rapidamente quando un numero insolitamente alto di persone sta riscontrando problemi contemporaneamente. Questo può essere un forte indizio della presenza di un disservizio più ampio. Per conferme e aggiornamenti ufficiali, ti rimandiamo al provider o al servizio in questione.

I tuoi dati

Le segnalazioni vengono archiviate in modo sicuro e non vengono condivise con terze parti. La spiegazione completa è disponibile nella nostra informativa sulla privacy e sui cookie.

Contatti

Domande, feedback o qualcosa che non torna? Scrivi a [email protected]